MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Là cầu nối giữa khách hàng Nhật và team phát triển (Dev/QA/PM)
• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng
• Viết tài liệu:
  • Requirement Definition (要件定義)
  • Basic Design (基本設計)
  • User Story / Use Case
• Trao đổi, điều phối yêu cầu bằng tiếng Nhật (meeting, chat, email)
• Hỗ trợ team Dev hiểu đúng business logic & requirement
• Tham gia review sản phẩm, đảm bảo output đúng expectation khách hàng
• Đề xuất cải tiến quy trình / sản phẩm dựa trên insight business

YÊU CẦU

Ngôn ngữ

• Tiếng Nhật tương đương N2 trở lên (ưu tiên từng học tập, làm việc tại Nhật)
• Giao tiếp tốt trong công việc:
  • Làm việc trực tiếp với khách Nhật
  • Viết email, tài liệu rõ ràng

Kinh nghiệm / Kỹ năng

• 2+ năm kinh nghiệm BA / BrSE
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật
• Tư duy logic tốt:
  • Biết phân tích requirement (as-is / to-be)
  • Hiểu business flow & data flow
• Có khả năng:
  • Đặt câu hỏi đúng trọng tâm
  • Làm rõ các yêu cầu còn mơ hồ
• Có kinh nghiệm viết tài liệu (spec, design, user story)

• Yêu cầu về mindset (rất quan trọng)

  • Business-oriented: không chỉ dịch mà cần hiểu “tại sao”
  • Logical thinking:
    • Biết breakdown vấn đề
    • Không chấp nhận requirement mơ hồ
  • Ownership cao: theo dõi task đến khi hoàn thành
  • Communication rõ ràng, thẳng vấn đề

  KPI / Đánh giá hiệu quả

  • Tỷ lệ requirement rõ ràng (giảm rework từ Dev)
  • Mức độ hài lòng của khách hàng Nhật
  • Giảm issue do misunderstanding
  • Tốc độ xử lý & clarify requirement

• Có background IT (dev/test/PM)
• Hiểu cơ bản về system design
• Có kinh nghiệm Agile / Scrum
• Đã từng làm các domain: Fintech / SaaS / E-commerce / HR system
• Có kinh nghiệm onsite Nhật hoặc làm việc trực tiếp lâu dài với khách Nhật

PHÚC LỢI

• Thu nhập: Cạnh tranh upto 45tr gross, hấp dẫn, được thỏa thuận theo năng lực.

• Thưởng: Theo kết quả làm việc và chính sách của công ty.

• Giờ làm việc: 8:30 – 17:30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu), nghỉ Thứ Bảy và Chủ Nhật.

• Phúc lợi:

  • Được đóng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ theo quy định.

  • Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo luật Lao động Việt Nam.

  • Các hoạt động nội bộ: Du lịch hằng năm, sinh nhật, tiệc cuối năm, teambuilding, Thưởng Tết, Tháng 13.

  • Hỗ trợ cho nhân viên có hoàn cảnh đặc biệt (kết hôn, sinh con, ốm đau, tang lễ…).

  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

Yêu cầu CV tiếng Anh, có test tiếng Nhật

HYBRID (1-2 NGÀY/TUẦN) hoặc Phòng 16, Tầng 9, Tòa nhà TNR, 180-192 Nguyễn Công Trứ, Phường Bến Thành, TP Hồ Chí Minh

Phỏng vấn 3 vòng:  R1 (HR, ONLINE) - R2 (BA/DEV - ONLINE OR DEV - OFFLINE) - R3 (GĐ - ONLINE)